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視頻號上線達人廣場,直播帶貨開始走向正軌

  1.視頻號上線達人廣場

  近日,視頻號正式在服務(wù)商后臺上線了達人廣場,為達人和團長搭建帶貨對接平臺。

  和抖音的“巨量星圖”類似,團長可以在達人廣場上查看達人的詳細(xì)資料,包括帶貨類目、帶貨數(shù)據(jù)、達人屬性、粉絲數(shù)據(jù)等。找到合適的達人后,團長可以在該頁面直接獲取達人聯(lián)系方式,或點擊“邀請帶貨”按鈕發(fā)起邀約合作。

(截自視頻號)

  在達人側(cè),視頻號創(chuàng)作者中心-帶貨中心-選品中心也上線了帶貨邀約功能,達人只要滿足兩個條件就能開通此功能:一是上月分銷GMV大于5000元,或者短視頻渠道分銷月GMV大于500元;二是視頻號櫥窗評分大于等于4.2。

(截自視頻號)

  滿足條件的達人選擇“接受帶貨邀約”,團長就能夠在達人廣場看到達人的帶貨數(shù)據(jù)和聯(lián)系方式。收到團長的帶貨邀約后,邀約內(nèi)容會顯示合作傭金及傭金率,達人可點擊“感興趣”或“不考慮”決定是否與該團長合作帶貨。

  達人廣場能夠規(guī)范達人和團長的合作,提高雙方的匹配效率,帶貨達人也可以通過邀約合作也拓展更多的好貨資源,搭建自己的供應(yīng)鏈。

  值得注意的是,目前達人廣場還未對商家開放,商家和達人主要通過團長進行對接,團長作為中間人會收取5%至20%的傭金。

  2021年,視頻號上線了互選平臺,對接創(chuàng)作者和商家的定制視頻需求;去年,視頻號面向百粉優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者上線了小任務(wù),主要是以視頻號活動為載體,鼓勵廣告創(chuàng)作者按照要求創(chuàng)作視頻。

  可以看到,互選平臺和小任務(wù)都是廣告對接平臺,而新上線的達人廣場則是實打?qū)嵉慕灰灼脚_,看中的是曝光后的成交和轉(zhuǎn)化。

  達人廣場的上線,是視頻號達人生態(tài)走向成熟和完善、直播電商業(yè)務(wù)走上正軌的重要標(biāo)志。

  2.視頻號直播帶貨,逐漸走向正軌

  過去兩年,在商業(yè)化的探索上,視頻號保持著一貫的謹(jǐn)慎、低調(diào)姿態(tài),但視頻號獨有私域和用戶優(yōu)勢,高客單價和高復(fù)購率的特點,依然吸引了一大批商家入駐帶貨。

  微信公開課數(shù)據(jù)表示,2022年視頻號直播帶貨規(guī)模保持高速增長,銷售額同比增長超800%,平臺購買轉(zhuǎn)化率超過100%,直播間平均客單價超過200元,數(shù)據(jù)表現(xiàn)驚人。

  同時,視頻號也跑出了一批標(biāo)桿型商家,比如服飾品牌鴨鴨自 2022 年 9 月入駐視頻號以后,GMV超 5000 萬,單月最高 GMV 2500 萬,單場最高超 500 萬;達人郭億易入駐不足3月單場帶貨超2000萬元,愛麗絲服飾ALICE首播當(dāng)月交易突破5500萬元。

  而這段時間以來,視頻號的電商業(yè)務(wù)明顯提速,相關(guān)的電商基建不斷完善。

  6月初,視頻號正式上線了運費險功能,補上了電商售后服務(wù)與體驗的關(guān)鍵一環(huán);隨后,視頻號又發(fā)布了新規(guī),要求視頻號小店價格在 30 元及以下的商品必須包郵,打擊用“低價高郵”引流的行為。

  在產(chǎn)品功能上,視頻號在搜索頂部的導(dǎo)航欄位置中加入了“商品”tab,并在搜索結(jié)果頁新增視頻號小店商品入口,為電商業(yè)務(wù)開辟新的流量入口,同時也讓商品離用戶更近,縮短商品查找路徑。

(截自視頻號)

  此外,視頻號還推出了視頻號小店商家會員營銷功能,允許商家自行配置會員服務(wù),并通過調(diào)用接口進行會員積分管理,助力商家更好地沉淀私域流量,進行精細(xì)化用戶運營。

  在完善電商基建的同時,視頻號也推出了一系列扶持政策,吸引商家和達人加入視頻號帶貨。

  上個月,視頻號針對抖音、快手、淘寶等的達人發(fā)布了《視頻號電商直播達人冷啟動激勵計劃》,符合條件的優(yōu)質(zhì)達人能夠得到豐厚的流量扶持,最高級別的S+達人60天內(nèi)最高可得35萬流量券,B+級別達人60天內(nèi)最高可得4.5萬流量券。

(圖源:視頻號《視頻號帶貨直播達人冷啟動激勵計劃》)

  冷啟激勵計劃推出后,視頻號官方發(fā)布了《視頻號商家起量基礎(chǔ)教程》,對視頻號帶貨的流量機制、評分標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)帶貨教程等做了明確的公開,劃定了好內(nèi)容+好貨品+好服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于為商家達人提供了“開卷考試”的答案。

  視頻號加速狂奔,隨著直播電商業(yè)務(wù)的商業(yè)化邏輯逐漸清晰,將有更多的達人和商家涌入視頻號掘金。

  3.“第二梯隊”玩家加快崛起

  不止是視頻號,小紅書、B站等直播電商“第二梯隊”的玩家們,今年都開始支棱起來了。

  董潔、章小蕙意外出圈后,小紅書終于找到了契合平臺的直播帶貨方向,即主打真實使用、真誠分享的慢直播方式,通過主播的人格魅力和專業(yè)度與用戶構(gòu)建信任關(guān)系,從而吸引平臺上有著高消費力的用戶下單。

(圖源:小紅書)

  3月份,小紅書將直播業(yè)務(wù)提升為獨立部門,統(tǒng)一管理直播內(nèi)容與直播電商等業(yè)務(wù)。官方數(shù)據(jù)顯示,2023年1-4月與2022年同期相比,小紅書店鋪直播月開播數(shù)同比增長290%,月直播購買用戶同比增長了220%。

  今年618,小紅書進行了全域升級,實現(xiàn)了公域場、私域場、618中心場的全面打通。618期間,小紅書電商直播日均開播場次同步增幅超3倍,日均商家在線數(shù)量同比增長407%,參與小紅書618的商品數(shù)量同比增長約5倍。

  不管是在商家達人參與度還是在商品豐富度上,小紅書的直播電商業(yè)務(wù)都有了較大的突破。

  無獨有偶,B站也借著618大促,再次表明了加碼直播電商的決心,頭部UP主“寶劍嫂”與男友“雨哥到處跑”在618加入到了直播帶貨行列。

  對于寶劍嫂的這次直播,不僅有平臺給的直播開屏廣告、熱搜榜等多個黃金廣告位的流量支持,其他頭部UP主也都參與了直播的聯(lián)動,為直播捧場。

  很顯然,B站想要將寶劍嫂打造成平臺的帶貨標(biāo)桿,發(fā)揮頭部UP主的影響力,號召更多人加入到直播帶貨陣營中。

  最終,寶劍嫂和雨哥的首場直播斬獲了2800萬GMV,整體來看不算太大的突破。不過,B站的家裝區(qū)UP主“Mr迷瞪”延續(xù)了去年雙11的優(yōu)秀戰(zhàn)績,截至6月14日,帶貨GMV就突破了6億,和其他平臺頭部主播的帶貨表現(xiàn)不相上下。

  第二梯隊的玩家們奮起直追,而處于第一梯隊的“抖快淘”,則是繼續(xù)補短板,想要搶占更大的市場份額。

  直播電商賽道群雄環(huán)繞,視頻號們能否撼動牢固的市場格局,我們尚不得知。或許對他們來說,跑通直播電商業(yè)務(wù),解決商業(yè)化困境,才是最緊要的事。

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