脈脈CEO再回應點評招聘評論真實性：情緒表達也是一種真實
7月20日消息,據中新網7月20日報道,近日,脈脈創始人兼CEO林凡,以及脈脈其他聯合創始人同臺回應關于“水軍”等點評招聘的相關爭議。
林凡此次回應稱,其實我們需要重新定義一下“真實”,信息是真實的,情緒表達也是真實的,這就是真實。我們經常在大眾點評或者酒旅的評論里面,看到用戶非常憤怒的表述。“如果只有這樣一個點評,你肯定知道這是一個個體判斷的情緒,如果你看到某家酒店全是這樣的點評,你就要想一想,離這個酒店遠一點了,企業也一樣。”林凡稱。
針對“水軍”問題,林凡表示,水軍的杜絕,對于脈脈來講還是容易做到的事情,因為每個人背后都要上傳真實的身份證、公司的郵箱,要大規模做假是非常難的,但是你注冊各種社區的賬號,牟利還是很容易的。
脈脈聯合創始人王倩表示,“我們拒絕水軍的行為,也不允許這件事情商業化,這是我們工作的底線。一方面脈脈會讓用戶真實發言,同時也會治理虛假留言。”王倩表示,“脈脈傾向于讓企業更平等地和員工對話,整體上公司的點評以及整個脈脈的社區也為用戶提供的是行業的變化、公司好壞的整體判斷。”
此外,據王倩介紹,脈脈進行了改版,對點評機制進行了優化。在點評者維度,脈脈增加了點評者在職狀態、設置了更多的點評維度和情緒標簽,讓點評不是單純的評分,而是更有建設性的觀點。在企業維度,給企業開放了回應點評的權限,并將公司點評聚合進企業主頁、職位詳情頁。
據了解,今年2月,脈脈宣布要重新定義求職模式、推動招聘行業進入“點評時代”,還喊出了“脈脈公司點評,將讓差評公司消失”等響亮的口號,有意將點評與求職、招聘掛鉤。對此,今年3月初,林凡發布長文,針對網友質疑的點評客觀真實性、社區謠言、水軍刷評三個方面進行公開回應。
當時,脈脈CEO林凡回應稱,每個人點評都有一定主觀性,拿著放大鏡看,很難說是客觀的。脈脈點評不完美但方向正確。林凡表示,平臺一直持續治理謠言,不斷完善投訴舉報機制。
