物美集團(tuán)COO于劍波：疫情后時(shí)代零售行業(yè)復(fù)蘇是一個(gè)長期修復(fù)過程
8月10日消息，在近日舉行的以“商業(yè)新征程 創(chuàng)新向未來”為主題的第九屆中國商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上，物美集團(tuán)COO、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長于劍波發(fā)表了題為“物美集團(tuán)疫情下的民生保衛(wèi)與數(shù)字化創(chuàng)新”的主題演講。
于劍波表示，物美這些年的改造，是把傳統(tǒng)的賣場變成一個(gè)數(shù)字化店倉一體化的運(yùn)營服務(wù)商，在這個(gè)過程中，多點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具給物美提供了智能解決方案，用數(shù)字化的方法、技術(shù)與工具進(jìn)行全面的解構(gòu)和重構(gòu)，使物美創(chuàng)造出了在疫情期間數(shù)字化的抗疫保供模式。
圖源：物美集團(tuán)官微
會(huì)上，于劍波介紹了物美、麥德龍、重百、新百在全國各地抗疫保供情況，強(qiáng)調(diào)有“三個(gè)不一樣”：
第一，連續(xù)三年抗疫實(shí)踐已初步證明，民生本位的企業(yè)在抗疫中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過非民生本位的企業(yè);
第二，經(jīng)過數(shù)字化變革的線上線下一體化的企業(yè)在抗疫中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沒能經(jīng)過或完成數(shù)字化改造的企業(yè);
第三，數(shù)字化的民生企業(yè)已經(jīng)、正在也一定能在未來，在平戰(zhàn)結(jié)合的惠民生事業(yè)中，發(fā)揮越來越大的中流砥柱作用，承擔(dān)城市不可或缺的基本生活設(shè)施的功能。
圖源：物美集團(tuán)官微
同時(shí)，于劍波詮釋了為什么數(shù)字化的民生企業(yè)會(huì)有這種不一樣的能力：不一樣的力量首先源于民生企業(yè)的定位：民生為本，基礎(chǔ)設(shè)施，保供穩(wěn)價(jià)，保本微利，保護(hù)就業(yè);不一樣的能力來自數(shù)字化的賦能：數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的電子化，實(shí)現(xiàn)了線上線下的一體化，實(shí)現(xiàn)了到家到店的一體化;
這是數(shù)字化企業(yè)在城市遇難、小區(qū)封控、線下店鋪關(guān)閉、線上線下店鋪全關(guān)閉的情況下，仍然可以憑借象物美這樣在北京等城市主要干線和支線已經(jīng)建成的了覆蓋城市商品與服務(wù)強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)的支持下，堅(jiān)決快速觸達(dá)-履約，有效持續(xù)地保供穩(wěn)價(jià)的重要原因和保證;戰(zhàn)疫情告訴我們：企業(yè)的全面數(shù)字化、在數(shù)字化基礎(chǔ)上的簡化、優(yōu)化、一體化是我們抵御新冠、穿越周期、迎來黎明成為最后贏家的主要出路。
于劍波表示，新冠肺炎疫情改變了世界，企業(yè)要意識(shí)到，對(duì)零售行業(yè)來說，疫情后時(shí)代的復(fù)蘇不會(huì)是V字形的反轉(zhuǎn)，而是一個(gè)長期的修復(fù)過程。只有最擅長應(yīng)對(duì)變化的企業(yè)才會(huì)存活下來，并借此機(jī)會(huì)變得更加強(qiáng)大。抗疫需要而且必須要以數(shù)字化重構(gòu)商業(yè)模式，企業(yè)既要有長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，更要在抗疫中全力探索重構(gòu)商業(yè)模式，即建構(gòu)了數(shù)字化商品和服務(wù)的創(chuàng)新模式。
