Lazada首席執行官董錚：購買力下降是目前東南亞電商行業最大的挑戰
9月29日消息,東南亞電商平臺Lazada首席執行官董錚(James Dong)近日在接受采訪時表示,目前東南亞電商行業面臨的最大挑戰是消費者購買力下降。
“就此形勢將給東南亞電商行業帶來怎樣的影響?”Lazada首席執行官董錚表示:“經濟衰退和通貨膨脹的風險肯定會對零售業產生影響,我們已經看到消費者行為發生了變化。他們開始選擇價格更便宜、尺寸更小以及有更多促銷活動的產品,倒逼賣家作出改變。目前整個電商行業最大的挑戰是購買力的下降,創業公司很難籌集資金。”
另外,在困難時期,電商行業長期實行的“燒錢”競爭策略可能不再適用,未來的競爭主要表現在改善客戶體驗上。
董錚表示:“現在的業務戰略將比以往更側重于改善用戶體驗,從許多市場獲得的經驗告訴我們,專注于投資基礎設施和技術的企業一定能克服困難。比如在越南疫情最艱難期間,我們仍然為用戶維持部分配送業務,這要歸功于我們之前很長一段時間都在投資建設自己的物流,我們將繼續在越南做這件事,希望從長遠來看能收獲甜美的果實。”
今年6月,Lazada宣布,任命董錚(James Dong)為Lazada集團首席執行官。
公告稱,董錚今年42歲,已在Lazada工作多年。早在2016年,董錚就曾負責阿里巴巴對Lazada的投后管理工作,此后又先后擔任Lazada泰國、越南首席執行官,對東南亞業務市場及商家、消費者運營非常熟悉。
數據顯示,過去一年,Lazada全年訂單量強勁增長,增速達到60%,是阿里體系內增速最快的業務之一。截至2021年9月底,Lazada的年度活躍消費者在過去18個月中增長了80%,達到1.3億,月度活躍用戶在過去18個月中增長超過70%,達至1.59億。此外,今年3月,Lazada的月度活躍賣家數量再創歷史新高,突破100萬。
