三只羊CEO杜剛回應直播間被指低端
11月30日消息，“瘋狂小楊哥”斥資3000萬舉辦的“小楊臻選群星演唱會”于11月26日晚間在合肥奧體中心如期舉行。
11月27日晚，三只羊集團官方公布的數據顯示，直播間最高在線人數超過200萬，而且有千萬人參與了直播間的抽獎活動。據蟬媽媽數據，3個多小時的直播，累計觀看人次超過6572萬人，且人氣峰值近243萬。
演唱會現場
圖源三只羊集團官方
在11月26日，在演唱會開始前5個小時，鹽財經媒體與三只羊CEO杜剛展開了一場深度對話。
針對被評直播間低端問題，杜剛表示，我也不覺得我們現在的直播間就低端了，不管大家多認可高端這個概念，如果它本質上不能給到消費者真正的實惠，仍然不會有人去買，我們也不會用這些產品來彰顯我們直播間高端。這一點我覺得要非常明確地傳達。他認為，本質上還是匹配度的問題。
小楊哥抖音直播間
圖源抖音截圖
在對話中，杜剛也回應了三只羊公司的屬性。他認為，三只羊是中臺服務型的公司，所有的業務，都是以服務的形式，包括服務于達人前端和后端。杜剛透露，其公司的法務團隊現有20多人，在服務小楊哥的同時，他們也一定能服務其他的達人。實際上三只羊公司把法務、財務、招商、品控，包括后端的售后以及切片分發管理等都結合到了一起，已經形成了一套系統。
關于未來的發展，杜剛表示，沒有具體的規劃和戰略。“畢竟是新興產業，這個時候的很多事情，我們認為是時代紅利使然，只是我們可能在紅利來時把握得比較精準，執行的動作比較快速而已。”
三只羊(合肥)控股集團有限公司企業架構圖
圖源天眼查APP截圖
以下為鹽財經與杜剛對話內容：
鹽財經：作為公司的CEO，您和大小楊總在公司運營中所擔任的角色分別是怎樣的?此次演唱會的決策又是如何做出的?
杜剛：我作為CEO，并不是公司外聘來的專門管理公司的職業經理人，只是因為我們從初期創業一路走過來，有了角色的分工。
我更多時候是負責戰略執行和公司內部管理，決策還是由董事會、大小楊總他們之間來溝通。我們很多時候也是在實踐過程中摸索，然后坐一起碰撞一下，要做哪些事情，要舍棄哪些事情，怎么把事情做得更好。
像是這個演唱會，就是因為直播間評論區總有粉絲說希望辦，小楊總就答應了，“兄弟們我一定給你們辦”，接著我們就去執行了，沒有大家所認為的精心策劃。如果我們真的想做成商業化的東西，一定會提前籌備很多，但我們沒有這樣。
其實我們很多決策就是這么來的，不是自上往下，而是自下往上提出來的，有人提出，大家覺得行，把它往前推就行了。
鹽財經：三只羊，或者說“瘋狂小楊哥”直播間的產品多給人以“低價”“下沉”的印象，甚至有一些聲音說，三只羊無法吸引高端廣告主，加之前不久的圣羅蘭事件的爭議，您個人如何看待這些觀點?
杜剛：我并不覺得我們三只羊或瘋狂小楊哥，賣的東西是低價或是針對下沉市場的。只是說在這個量級的粉絲下，下沉市場的人數占比會多一些。
我也不覺得我們現在的直播間就低端了，不管大家多認可高端這個概念，如果它本質上不能給到消費者真正的實惠，仍然不會有人去買，我們也不會用這些產品來彰顯我們直播間高端。這一點我覺得要非常明確地傳達。
本質上還是匹配度的問題。我們賣幾千塊錢也能賣得很好，但是這些產品和很多三四線城市的人是沒有關聯的，我們就不太愿意去賣這種產品，跟我們的受眾不符。
我們要追求的一定是好的東西，可“好”的定義有很多種，價格貴就是好東西?高端人士使用就是好東西?那我們能不能朝著高質低價的方向去努力?也不是說一定要去賣低價的東西，而是去優化它的性價比，難道低價格的東西就一定不好嗎?
鹽財經：性價比的優化，或者說低價是如何實現的呢?
杜剛：我們是通過集采或批量化出貨等形式實現的。大家會說直播電商對實體經濟造成了很大的沖擊，但我們公司內部就提出數字經濟與實體經濟相融合，通過我們的銷售，為后端提供數據支撐，去優化一家實體企業的生產線，像是跟廠商反饋生產體積更小的洗衣機，或是小包裝產品等，成本低了，價格也就低了。
鹽財經：您認為直播電商行業在今年的競爭情況是怎樣的?您如何看待雙十一期間，不同平臺主播間的價格戰行為?
杜剛：我覺得我們沒有太多的資格去講競爭，從銷售額來看，我們在直播電商領域應該沒排上太高的位置，我們去年才60億的銷售規模，那些頭部主播可能一場就賣幾百億，努力一年還沒人家一天掙得多。可我們只要一有風吹草動，大家卻都很關注。
今年大家關注的點更不一樣了，本應該放在產品和服務粉絲上，卻出現那么多斗嘴的事情。如果大小楊總在這里，你能感受到兄弟倆的真性情。
后來我們覺得不應該去關注那么多，講其他的東西或是這種口水戰都沒有意義，最終還是要讓粉絲獲得真正的實惠。
鹽財經：目前，三只羊集團成員企業共有25家，業務涵蓋科技、傳媒、電商、旅游、教育等，且大都為近一年成立起來，三只羊究竟是一家做什么的公司?為何會在短時間內成立如此多的公司?
杜剛：外界會認為三只羊是和瘋狂小楊哥深度關聯的，當然，這個也是無法回避的。其次則認為我們是一個靠直播賣貨，做視頻切片的公司。但我們始終認為我們是中臺服務型的公司，所有的業務，都是以服務的形式，包括服務于達人前端和后端。他們只要負責好內容創作，其他事情都不用擔心。
我們的法務團隊，現在有20多人，在服務小楊哥的同時，他們也一定能服務其他的達人。實際上我們把法務、財務、招商、品控，包括后端的售后以及切片分發管理等都結合到了一起，這已經形成了一套系統。這樣的話，只要來一個達人，就可以把一切嫁接給他。
我們的初創團隊和管理者，并非搞管理出身，成立這么多家公司就是為了方便管理，避免造成麻煩。每一家公司負責一個具體的事情，然后結合在一起，財務、技術、切片分發等都是獨立的公司。
也有的公司并沒有開展實際業務，比如我們也注冊過旅游公司對旅游產品進行管理，但實際經營過程中，發現我們可能沒這方面的資源，但也不能把公司隨意注銷掉，就放在這兒了。
鹽財經：您在此前的采訪中提到，當前公司運營所依靠的是“供應鏈系統”“小楊臻選”和“眾小二”，為何三只羊會走向自建供應鏈和品牌的道路?當前小楊臻選的盈利情況如何?
杜剛：供應鏈在2021年就開始搭建了，內容直播電商，內容是核心，變成電商后，最終的落點還是要在產品上面，商業變現本質上不是靠虛擬經濟實現的，還是物和物的交換。
在三只羊成立之初，我們就有推出自己的品牌或產品的想法。直播這件事情可能做不了幾十年，那能把什么東西留下來?小楊臻選可能就是個延續，有些品牌化的東西在里邊。
之前在采訪時我說，保證小楊臻選有7個點的盈利就好，但是現在我們有的產品已經達不到7個點了。因為我們很多時候摳成本且售價低，就不科學。但綜合在一起看，品牌目前還沒有虧錢。
鹽財經：除直播電商外，三只羊另一重要業務是直播切片分發，目前眾小二平臺吸納了多少線上剪輯師?公司和這些剪輯師是如何合作分成的?此前有媒體報道，2023年三只羊通過眾小二的帶貨收入或將做到6.8億元，截至目前，這一目標實現了嗎?
杜剛：眾小二現在的注冊人數是突破了10萬，但和實際情況會有所出入，不是注冊的人就都從事了這份工作。
為了保障內容質量，我們也在控制數量。在限制人數的同時，還在抖音規則的基礎上制定了社區18條，要求必須有二次創作痕跡，不允許簡單拼湊等。我們線上目前大概有70個機長，他們自己既剪視頻也審核其他人的視頻，也有授課的，已經形成了一種生態。目前小二郎和達人統共穩定在1萬人左右。
我們和“小二郎”(線上剪輯師)的合作模式是所有賬號創造的收益匯總后，平均分配，公司和他們五五分成。個人只要每個月的銷售額超5萬，就可以獲得更高的分成比例。
6.8億這個數字我們沒有深度統計過，這個真的不重要，發展視頻切片業務，更多的是想要解決就業問題，營收數字每次一講出去，大家關心的不是我們解決了多少就業，而是花了多少錢。
我們希望5年的時間幫4萬人的年收入平均提升5萬元，這也意味著我們最終一年就需要創造20億的可支配收入，按當前的發展情況，我們還是有信心可以完成的。
鹽財經：近一年來，公司不斷簽約外部主播的同時打造多個官方垂類直播間賬號是出于什么考量?這些外部主播官方直播間所創營收總和，能與瘋狂小楊哥所創營收持平嗎?
杜剛：在2023年年初，為了讓消費者在挑選的過程中不要有太多的挑選成本，公司定下來要做多個垂類直播間。在簽約主播這一塊，因為我們已經建立了供應鏈系統和眾小二APP，各部門就可以聯動，可以去做一些針對達人的服務了。
我們真的沒有算過每一個主播具體賣了多少錢，能不能持平也不知道，這個不是凡爾賽，相較于銷售額，我們更開心的是主播的成長，看到他們找對自己的路子和方向。
鹽財經：除合肥總部外，三只羊杭州分公司、沈陽分公司相繼成立，官網顯示，當前公司業務還在南京、北京、廣州等多地都有布局，公司在這些城市都有哪些業務?有不少簽約的外部主播也來自這些城市，這是針對業務布局考量后的選擇嗎?
杜剛：在杭州、沈陽開分公司，并不是像外界猜測的那樣想把合肥內容電商產業園復制到杭州或沈陽，而是那個地方比合肥更合適。
在我們剛開始做電商的時候，杭州的資源要比合肥好太多，我們想要在杭州有些供應鏈或是貨品的合作，遙望科技、盡微好物都是我們的招商服務商。他們已經很成熟了，而我們剛剛起步，因此我們就采用了他們的供應鏈系統。
(設立)沈陽分公司，是因為李炮兒為代表的達人，他們的家在那，在那會更開心更舒適。
南京做手表的比較多，我們在那邊成立的公司，主要是去做國潮手表方面的業務;北京的公司是在鄉村振興戰略方面有一些業務合作;廣州的公司目前還在籌劃，沒有落地。
我們并沒有刻意一定要在某個省注冊公司來進行業務布局，也不是說成立公司就為了和當地達人合作，都是剛好碰上了，那個省份有優秀的人才，為什么要拒絕呢?
鹽財經：你們之前也有在視頻號試播，未來有拓寬平臺渠道或是自建平臺的打算嗎?
杜剛：視頻號上面開播只是偶然，當時有人直播，小楊總經過，就露臉講了幾句，我們并沒有專職來做這塊市場。大家好像習慣性地會覺得要多生態，很多機構也都這么干，我們秉承著一句非常重要的話，享有但不擁有。今天我們在抖音做得很好，為什么非要離開?
很多的困難和問題是我們假設給自己的。有人會說要做好風險防控，用多個平臺來分攤風險，但你在其他平臺一定做得好嗎?為什么非要自建一個平臺呢?本身是賣豆漿的，現在偏偏要去種黃豆，我就對這個事情很奇怪。
與其在這個事情上面花那么多心思，還不如做好當下，把最優秀的東西先做出來再說，我們還是聚焦一個點，沒有精力和時間顧及那么多。
鹽財經：在未來，工作的重點和方向是怎樣的?是否有具體的規劃和策略?
杜剛：很難去做出來一些規劃和策略，說明年做什么，后年做什么。畢竟是新興產業，這個時候的很多事情，我們認為是時代紅利使然，只是我們可能在紅利來時把握得比較精準，執行的動作比較快速而已。
最終無論怎么去發展，肯定需要優秀的人才、優質的內容，以及后端的供應鏈支撐，我覺得這三個部分要先做起來。
可以看到有太多為我們出主意的人，粉絲會告訴我們去做什么，用什么方式。三位老板和我們這些中高層管理者，很多時候更是順勢而為，風口上，我們來了，把它把握住，做好就行。
鹽財經：有想過紅利消失后該怎么辦嗎?
杜剛：有些底線是我們絕不會觸碰的，比如稅收、生活作風等。其他的都不是我們所能控制的，也是不可逆的。
我們作為新型業態的開拓者，更多地去摸索實踐，不要有太多無謂的擔心，做好自己就行了。
鹽財經：合肥市瑤海區投資促進中心公布官方數據顯示，三只羊網絡2023年直播帶貨產值將超過300億元，經營服務收入可達15億元，納稅預計超過4.5億元，截至目前，這一目標能否實現?
杜剛：300億元的產值?不會的，哪有那么多。稅收數據等大家在2024年就能知道了，我們努力，不讓大家失望。
