美團閃購“品牌零距離-走進7-ELEVEN”落地杭州
4月16日消息,由美團閃購聯(lián)合各品類業(yè)務(wù)舉辦的“品牌零距離-走進企業(yè)”培訓(xùn)活動,繼首站“走進百果園”之后,第二站“走進7-ELEVEN”,于3月24日- 25日在杭州正式落地。
圖源:美團閃購商家中心,下同
7-ELEVEN便利店上海、浙江區(qū)域總經(jīng)理、總部干部、督導(dǎo)等80余人共同參加了本次學(xué)習(xí)交流。本次活動分為兩部分,即“總部交流+區(qū)域督導(dǎo)線下培訓(xùn)”。通過定制化的培訓(xùn)內(nèi)容,美團閃購幫助 7-ELEVEN便利店上海、浙江區(qū)域團隊進一步增強了門店對于線上運營的理解。
在3月24日總部交流環(huán)節(jié)中,美團閃購總部一行與7-ELEVEN上海、浙江總部線上負責(zé)人等進行了面對面的深入交流。
針對7-ELEVEN區(qū)域總部關(guān)心的“商品信息質(zhì)量的應(yīng)用與操作”、“商品審核標準”等問題,美團閃購的商品專家,通過現(xiàn)場實操與重點闡述等形式,幫助大家答疑解惑,助力總部團隊進一步做好商品管理等重要操作,提升線上經(jīng)營效率。
在3月25日區(qū)域督導(dǎo)線下培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,美團閃購的資深培訓(xùn)講師,帶來了兩場精彩的分享。講師就“門店履約紅線”以及門店履約環(huán)節(jié)面臨的如“騎手交接”、“售后服務(wù)”、“好評獲取”、“差評申訴”等,大家特別關(guān)心的問題進行了專業(yè)而細致分享。
會后,7-ELEVEN上海、浙江總部團隊對本次活動高度認可,并現(xiàn)場預(yù)約下次交流時間。
另據(jù)了解,美團閃購“即時零售中國行”活動今年2月在成都舉辦。該活動旨在發(fā)揮即時零售平臺數(shù)字賦能優(yōu)勢,為市場主體提供線上服務(wù),實現(xiàn)線上線下商品消費融合發(fā)展,助力城市“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。
活動現(xiàn)場,四川省商務(wù)廳、成都市商務(wù)局、四川省火鍋協(xié)會、成都零售商協(xié)會、益民供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與美團代表共同開啟了“打造一刻鐘便民生活圈”即時零售成都站項目啟動儀式。
為助力消費新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展,推動更多小店線上化轉(zhuǎn)型升級,會上,成都益民供應(yīng)鏈有限公司與美團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在提升生鮮菜籃子服務(wù)、傳統(tǒng)商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、益民菜市商業(yè)業(yè)態(tài)提升、生活服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)等方面,展開戰(zhàn)略合作。
