淘寶內測“訂單號碼保護”功能
7月6日消息,近日,淘寶App內測訂單號碼保護功能,在內測范圍內的用戶可以在“設置—隱私”中找到該功能并開啟。淘寶官方稱,“訂單號碼保護是淘寶為消費者打造的訂單隱私專線,讓您購物無憂,隱私更安全。”
據悉,訂單號碼保護功能可隱藏訂單收件人手機號,開啟后,新訂單將使用專線號碼與商家進行聯系。訂單交易成功15天后,專線號碼將會失效。
據了解,早在2021年7月,淘寶服務市場就曾發布公告,宣布對涉及消費者個人敏感信息采取加密、去標識化等措施,第一輪升級涉及訂單處理、倉儲物流類應用。
同年8月,淘寶服務市場發布公告,宣布平臺已完成客戶關系管理類目(CRM)的解決方案升級。淘寶升級消費者隱私保護策略之后,商家CRM無法再獲取訂單中的消費者敏感信息,如電話號碼、詳細收貨地址等。
值得注意的是,淘寶該次升級消費者隱私保護策略,在充分保護用戶隱私的同時,商家及品牌的正常經營幾乎沒有影響。其中,商家以及管理多家店鋪的品牌運營方,正常的數據使用和經營分析不會受到影響;商家的打單發貨等經營活動,都不會受到影響;單店和集合店均可支持不同經營組織模型下的用戶運營;商家和品牌依然可以對用戶進行營銷推廣,但需要獲得用戶授權。
另外,淘寶在升級過程中,產品會先灰測驗證,再逐步上線,以確保商家、品牌、ISV(獨立軟件開發商)等涉及到的各方體驗平穩順利。
隨后,同年11月,淘寶對《淘寶網隱私政策》進行了更新。該次變更的主要內容包括:更新“對外提供信息”情況說明;更新“第三方SDK收集使用信息說明”。
值得一提的是,在保護客戶隱私方面,今年4月,國家郵政局、公安部、國家互聯網信息辦公室聯合部署,開展為期半年的郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。
隨后,6月23日,國家郵政局、公安部、國家網信辦等各自下屬部門聯合召開主要電商平臺企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會,努力推動年內基本實現郵政快遞面單個人信息隱藏全覆蓋目標。
