天貓香港將于10月底正式關閉入口
7月22日消息，今日，阿里巴巴旗下香港本地網購平臺“天貓香港”在網站發布公告稱，基于業務策略調整，將于2022年10月31日凌晨正式關閉入口。消費者最后下單時間為8月21日23時59分，商家最后發貨日期為8月26日23時59分。
此外，“天貓香港”在手機APP內也發出公告，若顧客的訂單需要申請退貨或退貨退款，需在訂單確認收貨前及時申請。若訂單于2022年8月26日23:59:59系統仍未顯示已發貨，系統將在2022年8月29日00:00:00陸續關閉上述訂單，已支付款項將以原有支付方式退還顧客。
值得注意的是，公告指出，天貓香港未來將聚焦于淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。
市場人士指出，阿里在香港業務重心將重新轉移至跨境業務“淘寶香港站”，因其發展本地發貨業務需建設物流能力，與跨境物流體系難以配合，故進行資源整合。淘寶香港站希望降低大件商品的運費，并擴大包郵商品量。
據了解，2021年1月，阿里巴巴集團宣布計劃增設本地商業B2C服務“天貓香港”，用于幫助香港本地商家開店，并直接為本地消費者提供客戶服務及物流等服務。
據官方介紹，當時，“天貓香港”已廣泛邀請中外品牌及各大小商家進駐，涵蓋上述多個品類。 同時，“天貓香港”計劃從用戶基礎、成本、物流、技術及營銷等五方面為品牌商家提供支持。
同年5月，“天貓香港”正式上線試營業，平臺所有商品均由本地商家本地發貨，消費者在家中可隨時追蹤訂單狀態。截至當時，“天貓香港”初上線已有超過2000多個中外品牌及大小商家進駐，美妝、電子數碼、家居、母嬰為目前的重點類目，官方表示，會考慮發展生鮮食品的市場。
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