騰訊健康報告：目前已有超5億人次激活使用過微信醫保碼
2月6日消息，騰訊健康發布《家庭醫療健康洞察報告》。報告顯示，親情代辦正在成為家庭醫療健康管理的數字化新工具，超6成微信用戶使用騰訊健康獲取醫療健康服務，近4成用戶通過綁定家人電子健康卡，陪同就醫時為家人辦理掛號、繳費、取報告等事項。
越來越多人通過騰訊健康小程序平臺預約體檢和疫苗服務，其中超過40%的訂單是代家人預約，提醒家人關注潛在的健康風險。代家人預約掛號最多的省份TOP3，分別是河北、湖南和陜西;而代家人預約體檢疫苗服務最多的三個區域，則分別是廣東、浙江和北京。
圖源：騰訊健康官方公眾號
騰訊健康提供的藥箱服務可以及時提醒老年慢性病患者正確用藥，有效避免忘服、漏服或錯服等情況，受到廣泛歡迎。其中，85后和70后使用“省心藥箱”的頻次最高，比價買藥、掃碼識藥、補藥提醒和AI用藥助手是他們最常用的功能，可以幫助家人尤其是患有基礎病的老人更好地管理健康，確保用藥計劃按時執行，減少漏服藥物或中斷治療帶來的風險。
《報告》還從家庭健康場景進一步延伸到個人健康場景，洞察到字工具打通尋醫問藥全流程，從而帶給個人更高效和更便捷的就醫體驗。
以診前掛號為例，報告顯示，超過50%的線上掛號用戶選擇提前2天以上預約掛號，增強看病的計劃性，也避免了線下窗口排隊的煩惱;同時，患者可通過AI導診系統提前了解該掛什么科室、門診開放時間等信息，實現精準掛號。報告顯示，超過8000萬人次通過智能分診服務快速找到正確的科室。
微信醫保碼激活流程 圖源：騰訊健康官方公眾號
在就診的過程中，用戶可激活微信醫保碼，用于就醫購藥、掛號就診的全場景，還可在線辦理各種醫保業務。報告顯示，目前已有超5億人次激活使用過微信醫保碼，每月近1.3億人持續在醫保碼各個場景活躍，累計超15億人次使用微信移動支付。
數字工具還打通了不同區域之間的“數據煙囪”，讓看病群眾少跑路。報告顯示，超1.6億人使用電子健康卡跨機構一鍵建檔，簡化了以往繁瑣復雜的建檔流程;同時，數字工具消弭了時空差距，讓優質醫療資源能夠下沉到欠發達地區，提升基層群眾的獲得感和幸福感。報告顯示，用戶在線問診的最遠距離超過了4000公里，即使身處偏遠地區也能向全國頂尖三甲醫院的醫生進行咨詢，足不出戶便可接收到專業的醫學建議，打通優質醫療資源的“云端共享”。
