攜程臥鋪同性拼團(tuán)男女均可享 本周產(chǎn)品免費(fèi)開放
7月26日消息,攜程旅行上線的臥鋪同性拼團(tuán)功能本周在在社交媒體上走紅。部分用戶對產(chǎn)品叫好,覺得新功能十分體貼,也有部分對收費(fèi)10元表示不滿。
“臥鋪同性拼團(tuán)在上周五上線,在沒有任何宣傳下,一小時(shí)內(nèi)便已經(jīng)有用戶下單。”攜程項(xiàng)目組產(chǎn)品經(jīng)理葛元菲表示,本想著在暑期上線先運(yùn)營一段時(shí)間、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品之后再啟動推廣,沒想到一個(gè)周末過去,產(chǎn)品便引爆網(wǎng)絡(luò)。
談及開發(fā)該產(chǎn)品時(shí)的初心,葛元菲介紹,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一直有注意到部分用戶的呼聲,包括希望能有靜音車廂、同性車廂等更加個(gè)性化的產(chǎn)品等。但在開發(fā)前,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也擔(dān)心市場需求是否足夠大,能否支撐的項(xiàng)目開發(fā)。“最后,項(xiàng)目組為了用戶體驗(yàn)還是力排眾議,加快了產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度。”
(圖源:中國網(wǎng)科技)
據(jù)了解,攜程臥鋪同性拼團(tuán)產(chǎn)品目前在K、T、Z開頭的列車班次中可以使用,拼團(tuán)選項(xiàng)在選擇下單人后會根據(jù)自動跳出,根據(jù)用戶性別提供女性/男性車廂拼團(tuán)。
為了能夠上線這項(xiàng)服務(wù),攜程火車票除了在前后端產(chǎn)品上進(jìn)行了開發(fā),也更多利用了合作方專人服務(wù)的優(yōu)勢。由于人工服務(wù)產(chǎn)生成本,也因此對用戶收取少量服務(wù)費(fèi)。
攜程火車票產(chǎn)品總監(jiān)刁洪雨表示,“目前由于產(chǎn)品反響熱烈,我們也決定本周內(nèi)將產(chǎn)品調(diào)整至限時(shí)免費(fèi),攜程將補(bǔ)貼用戶免費(fèi)體驗(yàn)該服務(wù),也歡迎大家給到更多反饋。”
同時(shí),攜程火車票產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也提示旅行用戶,近期旺季火車票資源本就緊張,因此拼團(tuán)成功率可能相對不高。后期團(tuán)隊(duì)也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,爭取提高“成團(tuán)率”。
(圖源:中國網(wǎng)科技)
值得一提的是,攜程海外子公司Trip.com近日宣布正式推出TripGenie,這是一款融入其移動應(yīng)用程序的高級人工智能助手,旨在徹底改變旅行計(jì)劃和預(yù)訂過程。
TripGenie利用大型語言模型技術(shù)涵蓋了旅行的各個(gè)方面,包括詳細(xì)的行程制定到即時(shí)預(yù)訂。它可以無縫響應(yīng)文本和語音命令,通過顯示圖像、鏈接來增強(qiáng)用戶體驗(yàn),并引導(dǎo)用戶快速找到相關(guān)的結(jié)果,從而節(jié)省時(shí)間和精力。
官方公告顯示,新發(fā)布的TripGenie擅長破譯復(fù)雜的用戶請求,可以直接得出適用的應(yīng)用程序結(jié)果,存儲文本行程響應(yīng)以供未來改進(jìn),通過獨(dú)特的浮動人工智能圖標(biāo)提供新的應(yīng)用程序交互層,并支持通過語音和文本輸入進(jìn)行無縫通信。
(圖源:Trip.com官網(wǎng))
