滴滴：元旦凌晨1點(diǎn)-2點(diǎn)打車需求預(yù)計(jì)漲幅超300%
12月28日消息，元旦將至，滴滴出行數(shù)據(jù)預(yù)測，元旦假期期間的打車需求同比去年預(yù)計(jì)上漲100%，預(yù)約順風(fēng)車跨城出行的訂單比去年同期上漲近220%。預(yù)計(jì)假期前一天(29日)晚高峰將提前至16點(diǎn)，前往機(jī)場、火車站的需求將相比上周上漲50%。31日晚，多地將舉辦煙花秀、燈光秀等跨年活動(dòng)，預(yù)計(jì)1月1日凌晨1點(diǎn)-2點(diǎn)將是叫車需求漲幅最大時(shí)段，短時(shí)漲幅將超300%。
圖源：滴滴出行官微
面向乘客，滴滴將在交通樞紐、景區(qū)等部分用車需求密集地區(qū)，通過線下滴滴候車區(qū)、上車點(diǎn)實(shí)景圖、圖文指引路線圖、AR導(dǎo)航路線等方式，引導(dǎo)司乘更快見面出發(fā)。老年用戶可選擇滴滴助老打車服務(wù)，通過滴滴老年版小程序、滴滴出行APP助老打車入口可一鍵呼叫出租車，或撥打免費(fèi)叫車熱線，由人工客服幫忙代叫車。
12月28日至1月1日，用戶在滴滴出行APP點(diǎn)擊“跨年啦!2024”會(huì)場，即可參加抽獎(jiǎng)和紅包雨等活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取全年免單大獎(jiǎng)，得36600元車費(fèi)。同時(shí)還有代駕/貨運(yùn)100元立減券、快車10元立減券、租車1日免租券、青桔5元立減券，以及各類“紅包雨”“秒殺”活動(dòng)。用戶還可從活動(dòng)會(huì)場中，查看自己的2023出行年度回憶。
另外，元旦跨城出行需求增加，在北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州等20個(gè)城市的用戶去往機(jī)場、火車站時(shí)可領(lǐng)專屬優(yōu)惠，打車享8.5折，最高減30元。
圖源：滴滴出行官微
面向司機(jī)，滴滴在全國各地為司機(jī)師傅們準(zhǔn)備了多重獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，司機(jī)可在滴滴車主APP內(nèi)查看活動(dòng)并參與。元旦期間，北京、天津、鄭州、青島、哈爾濱等城市將上線免傭卡，乘客支付多少，司機(jī)到賬多少，還有機(jī)會(huì)獲得彩蛋獎(jiǎng)勵(lì);杭州、深圳、佛山、青島、太原等城市將上線20%流水加速卡，每單最高獎(jiǎng)15元;部分城市還可領(lǐng)取節(jié)日無憂寶，如遇堵車、空駛、遠(yuǎn)距離接駕均能享受補(bǔ)貼。
元旦前后，滴滴也將在全國多個(gè)城市陸續(xù)舉辦年度榮譽(yù)表彰活動(dòng)和司機(jī)福利站，表彰全國各地的優(yōu)秀司機(jī)，同時(shí)為司機(jī)師傅送去大米、水杯等節(jié)日禮盒，和司機(jī)師傅一起過節(jié)。
為進(jìn)一步保障假期平安出行，滴滴還上線了多重安全舉措。近郊游、小鎮(zhèn)跨年熱度高漲，長距離出行需求預(yù)計(jì)環(huán)比上周上漲40%。針對(duì)長距離、跨城及場站訂單，平臺(tái)升級(jí)疲勞駕駛培訓(xùn)、嚴(yán)格管理司機(jī)服務(wù)時(shí)長。加強(qiáng)行中安全守護(hù)，識(shí)別訂單內(nèi)分心、超速等安全隱患，及時(shí)提醒和干預(yù)。全程開啟實(shí)時(shí)位置保護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注異常停留、路線偏移等情況，為司乘提供緊急聯(lián)系人、行程分享、親友守護(hù)工具、110報(bào)警、駕駛行為反饋等安全工具。
假日期間，客服和安全專家都將7×24小時(shí)在線，異常情況及時(shí)響應(yīng)處理。安全處置團(tuán)隊(duì)也會(huì)與警方緊密協(xié)作，盡最大努力保障用戶的安全與合法權(quán)益。
