京東家政將在成都、杭州、西安等城市陸續上線
1月18日消息,截至目前,京東家政已經陸續在北京、上海、深圳、廣州等城市上線,服務數十萬家庭,超過97%的用戶給出五星好評。未來,京東家政還將在成都、杭州、西安、南京、長沙等城市陸續上線。
截自京東App
區別于傳統的家政服務中介模式,京東家政采取全程管控的自營模式,從源頭做起,嚴格管理保潔師選拔的各級環節。所有保潔師均經過背景調查,擁有身份認證等多重保障,并由京東自營家政培訓中心統一進行理論知識培訓,實操訓練及1+1老帶新試單等專業課程,經過上百項實際操作的嚴格考核后才能獲得上崗資格,為消費者提供包括門窗縫隙、地面水漬、鞋底擦拭等場景在內的標準化服務。為了讓消費者更放心,京東家政還推出了“不滿意重做”和“不準時必賠”的服務承諾。如果用戶對保潔效果不滿意,可以在24小時內聯系客服申請重做,京東家政將安排保潔員重新上門進行清潔。如果保潔員未按預約時間到達或提前離開,用戶可以申請賠付相應金額的電子券。
數據顯示,目前有超過三分之一的京東家政保潔師實現了月收入過萬元。在為消費者提供服務的同時,京東也為不同基礎的藍領勞動者提供完善的各階段、各類型免費培訓課程,并為他們提供完善的成長發展體系,根據勞動者能力及配合度進行分層定級管理,設定職業成長路徑體系,提供職業培養晉升通道,對優秀的勞動者通過月度評優、年度表彰等多樣式進行物質獎勵和現金激勵。
截自京東App
為讓更多勞動者加入到京東家政保潔師的行列,推動節后勞動力供給恢復與提升,京東將在春節后的返京高峰期,投入超百萬福利,用于北京地區的家政保潔師推介補貼。即日起至4月30日,京東家政保潔師推薦介紹新人完成京東家政的培訓考核并在北京指定區域上線服務,即可獲得首月500 元+5 元/單的推介補貼,如推薦介紹新人達到3人及以上的,可獲得額外獎勵500元。
值得一提的是,隨著京東年貨節的火熱開啟,為獎勵在春節期間為消費者提供服務的家政保潔師、提高他們在的收入,京東將發放春節服務大禮包。凡是2月1日-8日持續為消費者提供保潔服務,且2月累計服務滿21天的保潔師,可享1088元的春節服務標兵大禮包;凡是2月累計服務滿21天的保潔師可享888元的春節服務擔當大禮包。同時,京東還將為優秀保潔師發放年禮福利,并提供直郵到家鄉的服務。
圖源:央廣網
