哈啰：春運期間順風(fēng)車需求數(shù)同比增長超120%
2月20日消息，哈啰順風(fēng)車數(shù)據(jù)顯示，今年春運活動周期(臘月十六到正月初八)，乘客發(fā)布的合乘出行需求數(shù)達(dá)到7600萬，同比增長超過120%，30公里以內(nèi)的市內(nèi)出行量也提升超80%。順風(fēng)出行的熱情創(chuàng)下五年新高，顯示了順路合乘綠色出行為越來越多人接受，成為城市公共出行有益補充。
圖源：新快報
今年春運，順風(fēng)車出行需求延續(xù)著核心省會城市往下沉城市遷徙的現(xiàn)象，300公里以上出行需求大幅提升。在北京、上海等一線城市，以及鄭州、濟南等省會城市，人口向周邊城市遷徙的趨勢尤其突出。搭上老鄉(xiāng)的順風(fēng)車回家過年，不光免去了大包小包轉(zhuǎn)車的勞碌，也直接帶動全國核心城市順風(fēng)車需求量漲幅普遍超過100%。
趁著春節(jié)假期，年輕人搭伙拼車游玩，也成為出行市場的主角。熱門旅游省份中，海南、黑龍江、寧夏、西藏、甘肅、青海順風(fēng)車出行需求較日常漲幅超過400%;武漢、長沙、西安成為前三名的旅游目的地城市;商丘、常州、寶雞等小眾城市中也收獲了眾多青睞，成為熱門的順風(fēng)出行目的地。
假期出行需求量爆發(fā)，為減少車乘單方面的臨時變卦或取消行程，提升用戶體驗，哈啰順風(fēng)車上線取消保障和爽約必賠服務(wù)，春節(jié)期間服務(wù)單量較日常增長超過3倍。
圖源：哈啰官方
除了順風(fēng)車業(yè)務(wù)以外，租電動車也成為今年春節(jié)新潮流。根據(jù)哈啰租電動車提供的數(shù)據(jù)，春節(jié)假期，北海、三亞、大理等熱門旅游城市的訂單量翻了三倍有余。其中，北海是租電動車最火爆的城市，訂單量較去年國慶黃金周期間漲了整整5倍。
用戶畫像數(shù)據(jù)顯示，熱衷租電動車的大多數(shù)為年輕人，其中35歲以下年齡段用戶占比達(dá)60%以上，這也符合年輕人樂于嘗試新事物，享受自由、悠閑出游方式的一貫態(tài)度。
為保障用戶的出行需求，哈啰也是提前做了大量準(zhǔn)備措施，包括完善線上下單、線下取車流程，加強售后服務(wù)以及提供折扣優(yōu)惠等。用戶在哈啰APP下單時，選擇喜歡的車型及租賃時長，即可直接前往門店取車，不用支付押金或抵扣。此外，針對車輛事故損毀等問題，哈啰也為用戶提供了選擇性購買保險的服務(wù)。
圖源：哈啰官方
