17TRACK與朗翰科技達成合作 助力DTC賣家傳遞品牌情緒價值
7月11日消息,全球物流查詢平臺“17TRACK”和一站式出海營銷機構“朗翰科技”近日達成戰略合作。雙方的合作能最大化賦能品牌打造愉悅的購物體驗,是促使雙方達成合作的核心原因。
未來雙方將共同充分發揮聯動優勢,通過雙方的全渠道營銷模式和智能物流追蹤解決方案,幫助DTC賣家實現品牌情緒價值的傳遞。
據了解,朗翰科技致力于為中國品牌提供海外市場營銷綜合解決方案,已幫助超過300家企業成功出海,累計操盤GMV達1.5億美元,打造50+個百萬美金眾籌爆款項目,服務的客戶有Anker、小米、Ninebot九號機器人等多家知名品牌。
(圖源:17TRACK公眾號,下同)
朗翰認為,讓消費者通過多渠道觸達品牌,并親身體驗產品及加深品牌認知,更能幫助品牌在市場上有更多的品牌聲音,真正實現全球化,本士化。
為此,2023年朗翰全新發布的Longham Autopilot智能化線上種草營銷機器人,通過數字機器人+ChatGPT實現擬人化“真實互動評論”,幫助品牌在國內外社交媒體平臺有效輿論引導、擴大品牌聲量、建立高意向度的產品種草,大幅提高營銷效率。
今年朗翰科技通過在美國紐約和洛杉磯開設Longham AllSpace線下策展型產品快閃集合店,形成“線上營銷+線下體驗”的全渠道DTC增長閉環,為品牌全球化、本土化打造有趣、多元的全新線下消費入口。
同時,17TRACK認為,提供愉悅的售后體驗將有效激發消費者多次復購。而在售后服務中,有75%客訴與查詢相關,我們希望能將這75%客訴轉為復購機會,推動品牌快速增長。
基于查詢這一高頻需求,17TRACK推出了智能物流跟蹤解決方案,借助訂單狀態管理、自動跟蹤推送、物流數據分析、郵件狀態推送、預計到達時間等多項特色服務,實現全球的包裹查詢自動化。
未來,17TRACK與朗翰科技將共同建立標準化、高品質的售前和售后服務,更好地滿足當下廣大消費者群體的需求,助力DTC品牌賣家和跨境電商企業以更低成本和更高效率提升整體的服務水平和自身競爭力。
值得一提的是,今年4月,FedEx聯邦快遞與17TRACK已達成戰略合作伙伴關系,聯合推出的DTC品牌物流針對性落地解決方案助力跨境品牌加速出海。
