蘇寧易購推出“百企千城除舊煥新風暴”活動

3月6日消息,中國家用電器服務維修協會理事會主席郭赤兵一行近日到訪蘇寧易購總部,實地調研蘇寧易購門店、蘇寧易購服務網點,提出家電行業服務提升、體驗提升、口碑提升行動路徑,并授予蘇寧易購南京新街口店、孝陵衛店“煥新潮”全國示范門店,雙方聯合推出“百企千城除舊煥新風暴”活動。
圖源:金融界
此次“百企千城除舊煥新風暴”活動貫穿3月全月,蘇寧易購聯合協會、百余家電品牌、銀行、媒體等上下游合作伙伴,開展一場“全網除舊通緝令”、36場除舊煥新直播大賽、百大超新快閃店、千城除舊天團服務日、萬人除舊砍價團、萬店煥新創意布展等系列活動。
同時,蘇寧易購將聯合行業協會、裝修機構、公益機構及品牌組建“除舊煥新天團”,開展到店、到社區、到家千場服務活動,推出家電免費檢測、家電清洗、舊家電危害教育、一站式以舊換新等服務。此外,還將聯合美的、海信、博世等品牌發布旗艦新品,落地100場新品發布會、產品品鑒會等體驗活動,通過線下產品體驗、新品交互,引導消費者煥新選擇。
圖源:蘇寧易購電器店微信公眾號
值得一提的是,315臨近,蘇寧易購正式上線全場景“買家電家裝,比價貴就賠”活動。凡活動期間,用戶在蘇寧易購線上平臺或線下門店購買了“比價貴就賠商品”后7天內,發現同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價低于蘇寧易購同渠道的購買價,用戶可以申請“貴就賠”,蘇寧易購將補償差價。
據“比價貴就賠”負責人介紹:近期,各大電商平臺對“價格力”非常重視,先后出臺了不少補貼活動,對消費者的選購造成了困擾,擔心買貴了、買早了。為了消除后顧之后,讓消費者大膽買,放心購,蘇寧易購推出了這次針對全場景“比價貴就賠”活動,線上、線下的業態,均參與比價。
截自蘇寧易購App
此次蘇寧易購“比價貴就賠”活動有三個特點。從范圍來看,以蘇寧易購APP為例,帶有“比價貴就賠”標簽的商品均參與活動,覆蓋蘇寧易購自營的冰洗、黑電、空調、廚衛、中央集成、生活電器、家裝類商品,及部分商戶參與報名的商品。
從時長來看,與其他平臺1天的比價期相比,蘇寧易購承諾的比價期限長達7天。從支付訂單付款完成7天內,最長不超過3月15日,均可申請賠償。
從場景來看,在線上平臺購買的消費者,可在APP、網站上聯系官方客服進行賠付;在線下門店購買的消費者,在門店聯系服務專員代為發起。
臨近315,除“比價貴就賠”外,消費者還可在線上、線下任意渠道辦理“七天無理由退貨”服務,線下訂單也可在線上申辦,無需再去門店。
