抖音開放平臺推出生活服務小程序解決方案

3月30日消息,抖音開放平臺近日宣布推出生活服務小程序解決方案,針對代運營服務商在快速入局、日常運營、達人推廣、分賬結算等方面提供相應支持,幫助服務商在抖音小程序內打通貨品的獲客、留存、經營、轉化等生意全鏈路。
目前,抖音生活服務小程序已支持團購、代金券、次卡、預售券等商品類型,用戶通過短視頻/直播等渠道即可進入小程序完成商品購買操作。
圖源:抖音開放平臺官微,下同
抖音生活服務小程序解決方案享有抖音林客獲客、達人撮合、三方分賬等能力,幫助代運營服務商突破難題。
據介紹,抖音林客第三方服務市場為商家們提供尋找代運營服務商的路徑,同時為服務商提供了免費曝光的機會。在抖音生活服務小程序內,還設置了商戶與代運營服務商的一對一合作模式,避免“惡性客源競爭”,讓生意快速起步。
另外,為應對達人合作沒渠道問題,抖音生活服務開放了達人合作路徑,服務商只要發布傭金任務,達人就可自行在團購帶貨中心認領任務,履約后按照CPS結算,解決“算賬”焦慮。抖音生活服務小程序還提供“三方分賬”服務,實現商家及服務商資金的定向結算,解決線下打款繁瑣問題。
抖音開放平臺也針對運營方面提供了系列解決方案。服務商在為商家代運營時需雇傭多個運營人員進行商品發布、傭金配置等重復性操作。抖音生活服務小程序提供接口批量上品能力,節省服務商的人力成本。
抖音生活服務小程序提供私營銷能力,如私信&社群、直播預約、短視頻/直播間營銷任務等,幫助服務商培育自身私域流量,增加品牌潛在用戶群。
由于生活服務類商家行業屬性很強,往往會有行業特有的差異化需求。抖音生活服務小程序也對其進行功能針對性開發。
抖音生活服務小程序針對酒旅行業提供了日歷房、門票等產品履約能力,用戶下單時可同時選擇消費日期,無需線下預約。既能減輕商家線下運營壓力,也能優化用戶消費體驗。除線上商品的團購交易外,抖音生活服務小程序也針對到店綜合行業提供了預約下單、票務在線選座等能力,讓用戶在小程序完成付款后,就直接能到店體驗。
值得注意的是,抖音生活服務小程序還提供了面向酒店/景區/影院等場景的特殊履約能力,相應功能正在建設中,并計劃于4月內陸續上線。
